CONDITIONS DE VENTE

RESERVATIONS

Nous invitons nos clients à effectuer leur réservation de safari le plus tôt possible, de façon à s’assurer de la disponibilité des lodges/camps choisis.
Une confirmation écrite (par e-mail ou fax) est demandée pour toute réservation.
Sky of Serengeti Safaris Ltd demande en confirmation un acompte de 40 % du montant total. Les réservations seront considérées comme confirmées seulement si l’acompte a été versé, et suivi de l’accusé de réception de notre Banque.
Le solde de 60 % doit être réglé 45 jours avant la date de début du safari.
Toute réservation sera annulée avec non remboursement de l’acompte si le dernier paiement n’est pas reçu à la date exigée.
Toute modification demandée dans les 45 jours précédant le départ sera sujette à frais.
Réservations tardives : Pour les réservations effectuées dans les 45 jours avant le départ du safari, le paiement total est exigé à la réservation.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Sky of Serengeti Safaris Ltd demande à ce que le règlement soit effectué par virement bancaire sur son compte à Arusha :
Nom du bénéficiaire : SKY OF SERENGETI SAFARIS LTD
Coordonnées Banque du bénéficiaire : Barclays Bank Tanzania Limited
PO Box 14652 Arusha, Tanzania
Les références du compte seront communiquées sur la facture.
Frais bancaires à charge du client.
Pour les ressortissants étrangers et non résidents de Tanzanie, le paiement devra être effectué en devise US Dollar. Pour les résidents Tanzaniens, le paiement se fera en monnaie locale au taux de change applicable au moment du paiement.
Sky of Serengeti Safaris Ltd se réserve le droit de refuser tout ou partie du service (à sa seule discrétion) dans le cas où les paiements ne seraient pas conformes aux conditions contractuelles ci-énoncées.

ANNULATIONS

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à Sky of Serengeti Safaris Ltd.

• Les frais d’annulation ci-dessous seront appliqués en fonction de la date de réception du courrier d’annulation par Sky of Serengeti Safaris Ltd :
• + de 60 jours avant le départ : 15% du montant total du safari
• entre 60 et 45 jours avant le départ : 40 % du montant total du safari
• entre 44 et 31 jours avant le départ : 65% du montant total du safari
• 30 jours et moins avant le départ : 100% du montant total du safari
• Aucun remboursement ne sera effectué si la demande d’annulation est reçue moins de 30 jours avant le départ, ou alors que le safari a déjà commencé.

RESPONSABILITES ET ASSURANCE

Nous rappelons que nos cotations incluent l’assistance Flying Doctors Services ou Knight Support.
Sky of Serengeti Safaris Ltd n'est pas responsable d'éventuelles modifications d'horaires des compagnies aériennes ainsi que des taxes, annulations, pertes ou blessures subies, tout ceci devant être traité directement avec la Compagnie aérienne et non avec Sky of Serengeti Safaris Ltd.
Par ailleurs, Sky of Serengeti Safaris Ltd se dégage de toute responsabilité concernant d’éventuels retards, dommages aux bagages, blessures, malagies ou décès de ses clients.
Nous recommandons à nos clients de souscrire personnellement à une assurance annulation et/ou forfait pour couvrir tout risque d’annulation, interruption séjour, frais médicaux, hospitalisation, et autres risques personnels.
Pour ce faire, vous pouvez souscrire auprès de Mondial Assistance directement depuis notre site :

Solution Forfait Assurance Annulation

PRIX ET COTATION

Toute cotation est exprimée en devise US Dollar. Les prix spécifiés s’entendent par personne en chambre double, pour un safari privé (véhicule et chauffeur/guide privés), avec transferts d’aéroport et transport en véhicule 4x4 pendant les jours de safari.
Vols internationaux non compris.
Les prix sont susceptibles de modification selon la taille du groupe et peuvent varier considérablement selon le type d’hébergement choisi, mais également selon la saison et les dates de safari prévues.

• Inclus dans nos cotations
• Transferts Kilimanjaro Airport (JRO) / Arusha
• Vols intérieurs (si spécifiés)
• Véhicule 4x4 Toyota Land Cruiser aménagé pour le safari
• Circuit selon l’itinéraire, kilométrage illimité en safari
• Droits d’entrée dans les parcs
• Droit d’entrée dans le cratère du Ngorongoro
• Pension complète les jours de safaris
• Les services d’un chauffeur guide anglophone
• Salaire du chauffeur et droits d’entrée pour véhicule et chauffeur
• Flying Doctor Services
• Toutes taxes
• 1 bouteille d’eau minérale par personne pendant les jours de Safari
• Non inclus
• Dépenses personnelles: boissons, téléphone, blanchisserie, internet, etc.
• Vol international
• Taxes départ d’aéroport
• Pourboires chauffeur guide, guides locaux, personnel Hôtels & Lodge, rangers
• Frais de visas
• Assurances

Pour chaque itinéraire les prestations incluses seront confirmées sur les cotations envoyées individuellement au client.